Horarios
Todos los pedidos se envían a las 15:00h del mismo día en que se aprueba el pago. Para los pedidos aprobados después de las 15:00h, el pedido se envía el siguiente día laborable.
Costes
Los envíos serán completamente gratis (salvo en zonas extendidas) en pedidos superiores a $1,999. Para pedidos por dabajo de los $2,000, el coste de envío será de $199.
Paqueterías
Trabajamos con FedEx y DHL Express, y en las ocasiones en que las dos primeras no estén disponibles, con Estafeta.
Envíos en Zonas Extendidas
En el caso de lugares donde las paqueterías cobren un extra por hacer entregas personales, nos comunicaremos con el comprador para que decida si desea pagar el monto extra correspondiente, cambiar la dirección de envío, o cancelar la compra y solicitar la devolución del importe total.
Tiempos de entrega
Para los envíos en Ciudad de México, las entregas en algunos casos podrán ser en el mismo día, y el resto en máximo 48 horas. Para el resto de Estados de la República de México las entregas serán en un máximo de 48 horas.
Devoluciones
Para asegurarnos del perfecto estado de los artículos, sólo serán posibles las devoluciones de los pedidos en los que no se haya abierto la caja del envío.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cuenta del comprador, y la devolución del dinero se efectuará en un plazo máximo de cinco días laborables desde que recibamos el pedido de regreso y comprobemos que no hay artículos dañados.